有人说，从事婚车租赁行业是最幸福的一群人，因为什么呢？因为每天都见证的是最幸福的事情，那样就可以忘记很多烦恼，人都是这样，用你的笑容去改变这个世界，别让这个世界改变了你的笑容，那么，你得到的快乐永远会比烦恼多。今天，郑州婚车租赁公司的小编就谈一谈最近的开心事吧！
     第一次接触到北京过来的程女士，是在电话之中，沟通租车事宜，那时记得是在洛栾高速上，就是很平常的问价，我想，这在每个从业者那里都是很平常的吧。后来，应该是经过多次比价之后，选择了我们这里，当然，绝不是因为我们的价位低于别家，而是因为我的笑容和真诚吧，就这样开始了我们第一次的7天合作。
     中间有个小事情，身边认识我的都知道，我是个标标准准的路痴，生活于这种那么长时间，但是对于郑州的路线完全不熟悉，这种不熟悉不是装出来的，骨子里天生的不敏感。正常市内行程快结束的时候，程女士要去开封，于是便问我：9点30前到达，那么我几点出发合适？！因为酒店在西边，开封在最东，我得建议是越早越好，因为得路过市区！程女士一听就急了！为什么走市区不走高速呢？为什么呢？你能告诉我为什么吗？其实，当时我完全不知道甚至没想过西边也有高速入口，可能固定思维以为去开封，必须得经过市区才能上高速吧！后来我给程女士解释说，我说真的真的不知道那边不可以上高速，再说，市区穿过必然堵车，我要是知道肯定会建议走西边上高速，而不是被动出现堵在市区的情况，后来解释完了，我不知道程女士相信没有，但是我觉得她误会我的意思了，但是我必须得告诉她实际情况，因为跑错路我丢失客户的情况真的不止一次的发生了，这也是很多人不解我的手机里面会同时存在4个导航软件外加一个指南针的原因吧，请用你的善良原谅一个路痴的无辜吧。
     第一次合作很快就结束了，因为账目是分批接，每次结账都是我在不知情的情况下，程女士转了之后告诉我，已经打过款了，在这样一个人情冷漠或者彼此之间缺乏互信的社会，我觉得这一点真的很难得。总觉得，我是不是得为她做点什么，我姑且称之为优质客户吧，后来的行程时间增加和地点增加，我没有按照公司的正常加价走，而是只加进去了一个司机的加班费用。因为算上出发时间以及结束时间，实际时间达到了13个小时之多。在这里，得特别感谢调度张豹的配合，这次出车让客户很满意。
     一个月以内，客户第二次准备来郑州，同样是7天行程，报价过去后，客户没有考虑直接就同意了，但是没有转定金，按道理，整个大环境下任何一家租车公司都不会接受口头预订，因为签订合同的预订出现退单的情况都司空见惯，但是直觉告诉我程女士可信，依然在未支付定金的情况下将车辆预订下来。
     记得头一次由于种种原因，发票没有及时送到，是我自付快递费将发票寄过去的。第二次，周五的时候，程女士不想结束后寄过去，而是直接送到市直机关酒店，那样方便回去后直接报账，当天周五，为此我花费了一整个下午的时间就为了送一张发票，实际花费的油费和时间足足够寄好几回快递了吧。但是我觉得，作为服务行业，为客人服务好永远是我们的服务准则，不管怎么说，和客户产生矛盾或者纠纷的这种情况是我们每个人都不愿意遇到的，因为从根本上讲，那是我们的衣食父母，我想这样说不为过。引用自己兄弟的一句话就是：吃谁饭砸谁锅的事情少干，因为人这一辈，谁也不知道将来会怎样，所以，不要把一切看得理所当然！
     今天是行程结束的最后一天，临结束程女士突然打过来电话，我心里忐忑，以为中间出现什么问题。但事实不是这样，明显感觉心情不错的程女士将司机以及服务夸了一个遍，我想，人不就是这样嘛，你给别人温暖，别人给你温馨，这样，世界不是可以更完美一些吗？越来越多的商家开始注重服务软件的实力。在他们喊着“服务至上”、“顾客就是上帝”的口号时，他们的实际行动又是如何？有一句名言说，“不要把顾客的请求当作是一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的顾客，服务顾客的时候，你没有借口，因为顾客才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。”而在竞争越来越激烈的市场环境下，在产品日益供过于求的市场里，在商品本身的差异越来越小的情况下，惟有提供各种各样的服务，增加产品的附加值，才能满足顾客的需求和挽留住更多的顾客。而商家在注重自身品牌形象的同时，能多站在消费者的角度考虑一下，说不定无形之中就为企业赢得了一批忠实的客户。